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Wir haben das Lexware Hausverwalterprogramm und an mancher Stelle wirklich Schwierigkeiten das Programm zu bedienen. Lexware bietet keinerlei Einstiegshilfe oder Schulungen hierzu an, was ansich ein Unding ist bei einem so komplexen Programm. Nach einigen missglückten Selbstversuchen bin ich über das Forum immer wieder über Ingo Krüger gestolpert und habe ihn gegoogelt. Schnell war der Kontakt hergestellt ein Termin gefunden. Herr Krüger ist ein absolut sympathischer Mann und erklärt mit einer Ruhe und Selbstverständlichkeit wie ich es selten erlebt habe! Absoluter Respekt vor diesem Wissen, egal was gefragt wird, Herr Krüger hat die Lösung. Großartig! Bevor man lange selber rum hantiert, lieber kurz erklären lassen, es lohnt sich, mach Frage löst sich in Luft auf. Noch einmal unser größter Dank für die schnelle und kompetente Beratung. Gäbe es mehr Herr Krüger, hätte manch einer deutlich mehr Freude am PC 😉
Fazit: Absolut zu empfehlen!
Nach anfänglichen Schwierigkeiten mit der Software Lexware, die auch von anderer Stelle nicht gelöst werden konnten, bat ich Herrn Krüger um Hilfe.
Kompetenz, Didaktik, Geduld mit einem PC-"Dinosaurier" haben mir sehr geholfen.
Es gibt ein sicheres Gefühl, jemanden an seiner Seite zu haben, wenn man ihn braucht.
Herrn Krüger haben wir als wertvollen Dienstleister, kompetenten Berater und als Menschen mit Herz kennen gelernt. Zuverlässig, geduldig und hilfsbereit hat er in jeder Situation geholfen. Sein analytisches Denkvermögen und umfangreiches Fachwissen waren dabei stets von großer Hilfe. Herzlichen Dank!
Ich kann mich den Ausführungen von Frau Morgenstern nur anschließen. Ich bin rundum zufrieden mit der Betreuung durch Herrn Krüger. Es ist ein gutes Gefühl, zu wissen, dass Herr Krüger jederzeit weiterhilft, wenn Probleme mit der Software auftreten und man dadurch schnell und effektiv weiterarbeiten kann.
Herr Krüger hat mir im Zuge einer individuellen Online-Schulung das gesamte Programm Lexware Hausverwalter so gut vermittelt, dass ich seine Hilfe nun "leider" immer seltener in Anspruch nehmen muss. Er praktiziert - neben seinem umfassenden Fachwissen - ein außergewöhnliches Engagement in der Kundenbetreuung! Der Kunde wird hier nicht "abgezockt", sondern ihm wird äußerst kundenorientiert wirklich weitergeholfen. Ich danke Herrn Krüger auf diesem Wege nochmals für seinen stetigen Einsatz "zum Wohle meiner reibungslosen Arbeitsabläufe" und ebenso für den angenehmen persönlichen Kontakt!
Gern bestätige ich, dass Herr Krüger ein ausgewiesener Kenner der Hausverwaltungsprogramme und ein erfahrener Anwender ist. Mir hat er mehrfach über die Untiefen und Unzulänglichkeiten der Software hinweggeholfen: zügig und kompetent.
Ich möchte mich sehr herzlich bedanken für die gute und immer zutreffende Auskunft und Korrektur der verschiedenen HVD-Dateien im LW-Hausverwalter. Herr Krüger ist - wie er bei sich selbst beschrieben hat - ein kompetenter und gewissenhafter Kenner und Bearbeiter des Produktes. Ich schätze seine Mitarbeit und Auskunft sehr.